Устранение неполадок

Обычные препятствия в том порядке, в котором они обычно происходят.

«Пожалуйста, войдите, чтобы использовать эту функцию»

Для каждой операции службы требуется вход в систему ТИО ID. Нажмите Войти (вверху справа); если вы продолжаете возвращаться после выхода из системы, разрешите файлы cookie для hilia.tyo.com.au — сеанс сохраняется в файле cookie — и попробуйте еще раз.

Функция Reveal не работает на изображении, которое определенно содержит полезную нагрузку.

В порядке вероятности:

Изображение было повторно сжато при транспортировке. Обмен фотографиями в чате или социальных сетях платформы перекодируют изображения и стирают полезные данные. Получить файл повторно отправить как вложение документа/файла. Это является причиной подавляющего большинства случаев.
Неправильный пароль. Коды доступа точны; уточните у отправителя.
Изображение было отредактировано — изменение размера, обрезка, преобразование или снимок экрана — после скрытия.
Это не стегоизображение. Беги Зонд чтобы проверить.

Скрыть не удается из-за ошибки формата или размера.

Несоответствие метода/оператора — Для методов LSB требуется PNG или BMP; методы JPEG нуждаются в JPEG. См. Выбор метода.
Полезная нагрузка слишком велика — проверьте перевозчика в панели «Емкость»; заархивируйте полезную нагрузку или используйте изображение большего размера.
Загрузить слишком большой размер — очень большие изображения могут превышать ограничение на загрузку; масштабировать несущая отключена (перед скрытием, никогда после).

«Нет газа»

Вставка водяного знака и штамп тратят по 1 газу каждый. Ваш баланс указан в шапке инструмента — пополнитьили оформите членство, чтобы получать неограниченное количество водяных знаков. Неудавшийся операция ничего не потратила; просто запустите его повторно после дозаправки.

Водяной знак не обнаружен на отмеченном изображении

Подтвердите ключ точно совпадает — Обнаружение находит только метки, сделанные вашим ключом.
Возможно, изображение было обработано сверх живучести метки (сильное кадрирование, сильный фильтр, крошечная миниатюра). Повторно запрессуйте при более высокой прочности и протестируйте свой конвейер.

Штамп не отображается в предварительном просмотре Reveal

Поднимите Выигрыш. Если оно по-прежнему не появляется, вероятно, отштампованное изображение было повторно сжаты или изменены в размере после штамповки.

API возвращает 401 или 429

401 — ключ API отсутствует, введен с ошибкой или отозван; проверить твои ключи и формат заголовка (Authorization: Bearer … или X-Api-Key: …). 429 — Ключ превышен месячной квоты.

Что-то еще

Служба иногда возвращает временную ошибку при загрузке — повторите попытку. Тем не менее застрял? Свяжитесь с нами с операцией, приблизительное время и текст ошибки.